无论你是想实施一项新的指导计划还是更新现有的指导计划，西蒙·撒切尔都会分享他的主要建议来帮助你。

1。指导应该由个人驱动，而不是由组织来理解为什么以及何时提供指导。指导是一种工具，与任何工具一样，如果你将其用于错误的目的，就不会那么有效。当你想让一个人控制自己的发展过程时，应该提供辅导。

辅导请求应由个人而非组织驱动。“我想预约辅导课程，因为我需要帮助发展我的销售技能”比“你正在进行辅导课程，因为你需要发展你的销售技能”更有说服力。

2。创造一个安全的环境，确保你清楚地确定人们可以从指导课程中得到什么。

要坦率、诚实地说明你所在组织对辅导的承诺，以及个人在预订课程时的期望。让他们明白，这是一个安全的环境，他们有责任创造解决方案来满足自己的个人需求。

大多数人的辅导经验都是关于被告知他们需要改进什么以及如何改进。

3。给它应得的时间这节课是关于满足个人需求的。

确保你为自己留出足够的时间，这样就不会有人因为你需要去其他地方而觉得他们正在匆忙寻找解决方案。

4。尽可能不要使用直线经理，也不要使用直线经理。

作为指导过程的一部分，您希望创建一个安全的环境，让员工可以自由讨论对他们来说重要的所有事情。

这有时意味着谈论恐惧和失败领域，并不是每个人都愿意向直线经理承认这些领域。这也有助于创造一个无偏见的环境，让教练专注于课程的现实。

5。使用指导模式计划、准备和使用模式。

如果你以前从未指导过，那么有一些很好的模式可以帮助你支持指导，其中成长模式是最有效的。

GROW代表：

目标当前现实选项（或障碍）将（或前进方向）

使用它来指导和支持——但不是规定——对话如何进行。

6。当心快速解决方案在设定你对结果的预期时要小心。

通常，人们期望人们从指导课程中走出来并得到解决。

在某些情况下，会话可能足以实现解决方案，但情况并非总是如此。对一些人来说，辅导课程可以让他们了解情况的原因。实现目标可能需要更长的时间和额外的资源，如培训。

7。让代理设计解决方案，而不是你认为更好的解决方案。个人选择实施的解决方案应该是他们自己设计的。马尔科姆·诺尔斯（Malcolm Knowles）在其成人学习理论中的核心原则之一是

，允许个人找到满足自己需求的解决方案。该理论认为，更好的学习环境是协作式的，并使用基于问题的方法。

有时这些解决方案可能会失败，但这通常也是一次宝贵的学习经验。

8。使用70/30规则虽然这个规则被大量使用，但它是一个很好的遵守规则。

70%的对话应该来自被指导者。由他们来推动课程并提出解决方案，而教练的角色是询问30%的学员在课程中是谁、是什么、在哪里、何时以及如何进行的。建议应该很少给出，如果有的话。

9。制定清晰的计划设定清晰的组织期望。如果你在这方面花费时间，很可能有人希望看到投资回报。

确保在会议结束后，有一个明确的计划，包括行动、时间表和预期结果，并将这些信息分发给所有受影响的各方。

10.不要让后续内容滑落重要的是指导后发生的事情，无论是被指导者做出的承诺，还是你作为一名教练做出的承诺，你都必须找到时间来贯彻到底。

西蒙·撒切尔

精彩的指导课程很容易被现实世界中发生的分心事件所干扰。一旦课程结束，真正的工作就开始了。上关注他