发布时间:2022-05-29 09:06:11 人气:1946 来源:天云祥客服外包
设置您的培训目标不需要太吓人。下面,我们将逐步为您的员工制定具体和可衡量的培训目标。
培训目标的一个模型我们可以使用智能模板定义学习目标。SMART目标是:具体、可衡量、可实现、相关和有时限。具体的学习目标、课程计划目标或有效的培训目标是集中的,而不是一般性的。企业培训的要点很明确。可测量的客观(而非主观)测量可以评估学习者的成绩。可衡量的目标是学习的证明。可实现的企业学习的目标是基于现实,而不仅仅是为了在纸面上看起来好看。不切实际的学习、课程计划和培训目标从一开始就注定要失败。与相关这些目标与您的学习者有着明显且合乎逻辑的关系。您的学习者可以从完成这些任务中直接受益。有时间限制的有一个有限但合理的时间框架来进行教学、实践和测量。使用EdApp创作工具为您的学习者设计更好的培训目标免费注册
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培训目标的另一个模型学习、课程计划和培训目标也可以由您的教学设计师使用ABCD模板精心编制:受众、行为、条件、程度。受众的目标是谁?谁将进行学习?行为培训计划的可观察结果和可测量目标是什么?观众应该能做什么?条件学习者应在哪些条件或约束下展示其学习?考虑诸如地点、时间、学习课件、材料/辅助工具等因素。学位应如何进行此学习演示?换句话说,在哪些标准下,性能是可接受的?考虑准确性、速度、质量等。
由于这两个模型之间有相当多的重叠,我喜欢在编写目标时将两者结合起来。这让我们想到…。
您如何编写培训目标?作为教育者,要取得成功的成人学习成果,一个关键的方法就是写出好的目标。那么,你如何写一个好的目标呢?显然,您从上面的一个(或两个)培训模型开始。然后,添加Bloom的分类法。
由Benjamin Bloom及其合作者于1956年开发,该框架为教育者提供了一种确定其目标的方法。基本上,这种层次结构是的学生学习目标:当看到客户服务短语时,学生将能够正确地删除不正确的单词
“How to”建议:在说话的压力下,员工有时会求助于熟悉的非母语英语翻译。这项任务将有助于减少这种倒退。
KDSP”使用EdApp删除游戏化模板创建稍微不正确的客户服务短语。使用此在线学习软件模板,将向学生展示短语,并需要“删除”不正确的单词通过构建的学习目标,并将其与互动、激励的实践相结合,您就可以很好地实现您的教育目标。您的教育成功只需单击鼠标即可开始。请免费注册并开始使用学习管理系统。
源
https://cft.vanderbilt.edu/guides-sub-pages/blooms-taxonomy/
https://lib.guides.umd.edu/c.php?g=598357&p=4144007https://www.niu.edu/citl/resources/guides/instructional-guide/writing-goals-and-objectives.shtml