是时候彻底改变你联络中心的坐姿文化了吗？

您知道吗，三分之一的呼叫中心接线员在工作周内完全避免锻炼身体？[来源：Brita委托的工作幸福联盟研究]。这对于一个目前在英国雇佣超过100万员工的行业来说是个坏消息。Nilofer Merchant在2013年的Ted演讲《开会议了吗？》中说：“坐着非常普遍，我们甚至都不怀疑自己做了多少，因为其他人都在做，我们甚至都没有意识到这不好。这样，坐着就成了我们这一代人的吸烟习惯。”？散步吧。

好消息是，作为一名联络中心经理，你有权改变这一点。每天只需让你的经纪人移动几分钟，就可以让联络中心获得新鲜空气（和想法）。

这里有一些简单的想法，你可以尝试让你的代理移动。

1。介绍使用楼梯的奖励方案让你的代理人行动起来的一个好方法是介绍使用楼梯的奖励方案。

实现这一点的一种方法是向每天早上爬楼梯的每个人发放一张抽奖券，然后让他们在月底参加抽奖。为了鼓励健康和健身，奖品可以是计步器、新自行车，甚至是健身房会员。

2…或者对使用电梯的处罚这个想法可以扩展到对使用电梯的处罚。

这可能涉及到在电梯里每坐一次车，就在相当于一个“宣誓罐”的地方投入1英镑——收益将在月底捐给慈善机构。

3。带你的代理人参加一个“步行会议而不是带一个代理人到你的办公室参加他们每月一对一的会议，你可以试着带他们在街区里散散步。

这还有一个额外的好处，那就是从公司环境中删除代理，这可能会导致对他们在公司中的角色进行更诚实、更公开的讨论。

4。在团队简报会期间让每个人都站起来一些联络中心每天有多达三次团队简报会——在这些会议中引入一些轻微的锻炼可以是保持员工健康的好方法。

的理念包括在走廊里举办“站立会议”，以及在通往会议室的途中形成“康加线”。

5。介绍一个“谁能走得最多”的比赛，在比赛中让你的经纪人相互竞争，这是一个很好的方式，可以让你在走路时产生一些兴奋感。

实现这一点的一种方法是投资一些公司的计步器（每台在线计步器的成本可能低至2英镑），并将其分发给您的代理商。

然后，您可以记录每个人在每周结束时完成了多少步，并向完成最多的人或团队颁奖。你也可以给做得最少的人颁发“傻瓜奖”。

6。创建午餐时间步行俱乐部创建午餐时间步行俱乐部——无论是每天还是每周——是将定期锻炼纳入日常工作的好方法。

鼓励您的代理人在办公环境之外花时间在一起也有助于改善团队凝聚力。

7。鼓励你的代理挺身而出鼓励你的代理每天只挺身而出打一个电话可以帮助他们保持活跃。这可以通过海报宣传或由团队领导来推广。

这有额外的好处，可以改善他们的姿势，进而改善他们在电话中的声音。

8。将跑步机放在休息室将跑步机放在休息室是另一种让你的经纪人保持活动的方式。

虽然它们在夏天可能不会使用太多，但它们提供了一个可行的替代方案，可以在寒冷的月份抵御冰雪。

他们也为你的经纪人提供了一个保持健康的好方法——即使他们想看足球比赛