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发布时间:2021-07-03 16:19:01 人气:3231 来源:天云祥客服外包
在了解企业呼叫中心人员流失大的原因后,就可以采取对应措施,来留住员工。
1、提高员工待遇和福利
这个说实在的,别人给你打工,一是为了赚钱,养活自己和家人;二是想要好的发展空间。
而这里,你就要适当提高员工的待遇和福利,不要用“感情牌”或者“画饼”来留住人,这样不长久!
2、学会鼓励、认可你的员工
人都需要表扬,尤其对于一些的人才来说!
这里你可以鼓励一些新员工,认可的老员工,让他们对企业有归属感!
3、为员工制定计划
你想要赚钱,员工也要赚钱,但是对于员工过高的要求,只会让他们感觉“压力太大”!
而这里,对于不同的员工,你就要量身制定不同的计划,让他们按照计划完成。
4、建立企业文化
团队之间竞争可以有,但是不要勾心斗角,这样无疑影响公司氛围!