和获奖者是……

更佳推特诗歌–铃声，铃声，手机确实在唱…。Best Limerick–Tooting有一个呼叫中心代理…。更佳诗歌——呼叫中心是什么样的？…。

继续阅读，完整地阅读诗歌。

非常感谢所有响应我们诗歌比赛挑战并发送诗歌、打油诗或推特诗歌的人。

我们列出了下面的所有条目。祝贺获奖者，一瓶香槟马上就要到了。

更佳推特诗歌–获奖者

铃声，铃声，手机确实在唱歌，伴随着有用的聊天，人们在聊天，还有很多真正重要的建议@laurasjackson

更佳打油诗奖得主

Tooting的一位呼叫中心代理经常因静音而受到惩罚。“这部手机有一个小精灵”“就像在克里姆林宫工作”“所以我要去为普京工作了！”安迪·查普曼的

更佳诗歌奖得主

呼叫中心是什么样的？

当所有的电话线都很忙，并达到更大值时，没有更多的代理空闲，工作从传真中倾泻而出“一定快到午餐时间了”——我听到一位代理说，“我一定是接到了我的电话，到目前为止，今天。”

无论音量大小，你都必须保持礼貌记住即使你不在视线范围内，客户仍能感觉到你的情绪记住每次通话中的口头点头和微笑注意你的语调和节奏毕竟你的通话被监听了！

但当你问“呼叫中心是什么样的？”在漫长的徒步旅行中，这有时是一场艰苦的斗争。线路总是很繁忙，你必须保持登录状态。噪音水平可能会很快上升，电话在

中不断滚动，但请不要低估我们每天提供优质客户服务的重要作用

，所以下次打电话给呼叫中心时，请记住——我们是人，我们也明白客户服务对您的重要性。

更佳推特诗——季军

冬日日出/日影随着鸟儿歌唱/像电话一样排队@PaulSweeney

更佳推特诗——其他条目：

盈利，所以我们如何了解客户流失的原因，我们渴望他们的忠诚，尽管我们担心他们拒绝我们的服务@有人告诉我，格雷厄姆·撒切尔

呼叫中心的工作人员应该是令人惊叹的、高效的、大胆的、聪明的、崇高的、次就做好的，永远不要让我耽搁@罗伯特弗劳尔斯

我已经等待了很长一段时间，所以请回答并让我微笑@dougshaw1

IVR、实时聊天、电子邮件、无故障、给我们打电话、FB、Twitter、蜗牛邮件、您的满意——我们的圣杯@BearskinNy

人们抱怨接听电话很难，但我为所有人提供了良好的服务；知道我能帮忙就是我接电话的原因@laurasjackson

更佳打油诗”季军

更佳打油诗”来自肯特郡的一位呼叫中心规划师，他年轻时表现出色，但他对暴徒的计划是错误的，他在工作中失败了，在水泥

中以亚伦·古雷的

更佳打油诗诗”结尾——其他条目：

有一位来自布鲁姆的呼叫中心的经纪人，她腹部溃疡，全身疼痛索赔和投诉足以让我晕倒为什么我的客户如此愚蠢？

大卫·理查兹的

——

在黄页中发现一个数字被搁置了好几年，好几年了哦，请帮我回答，因为我需要小便，而我的房子仍在分阶段被洪水淹没。

TM团队的

更佳诗歌–亚军

横穿群山，远处有一个叫孟买的地方，那里有一个日夜处理电话的地方。

在这个网站上，我现在继续，三十多个代理介入，帮助打电话的人度过他们的，并将他们发送到祝你愉快。

在幕后，QA团队开始像做梦一样工作，对在场的代理进行审核，并衡量融洽关系的标准。

回到伦敦，你会想知道，一个由老年人组成的团队主持了这场演出，祝贺每一次成功；他们的目标是什么？知道他们是更好的。

千件连锁，提供“全天候”服务；为了让它像微风一样运行，请记住我的咒语：

联络中心就像一个梨；茎秆的支撑，种子的呵护，果肉就像一张精心编织的网，把所有的衣服都保持为一个整体。乔治·迪克森的

更佳诗篇——其他条目：

我将分享一首关于联络中心护理的小诗，以及可能与希望获得好转的人们有关的事情。

从出站/销售到海外转换，有时很难引起共鸣，并获得关键的平衡，从而在一夜之间提高收入。从班加罗尔到默西塞德，在海上、陆上、全国范围内，什么是更好的测试和运行中心的方式？

沟通是从董事会主席到新学员的关键；你所有的经纪人都在同一个页面上，你会从它的笼子里释放出潜力！

，但许多中心需要一只手，在遥远的土地上运行各种设备，甚至需要内部脚本或闲置的代理来处理。

，但如果事情看起来很糟糕，不要沮丧。沮丧？转另一面脸。因为有一个身体会帮助并努力实现你的每一个愿望！

在XXX的帮助和帮助下（X X X，给你和我），你的装备运行成本很低，没有一个客户丢失。

有关详细信息、事实和需要了解的事情，请访问我们，我们将帮助您成长，并在一杯可爱的茶上谈论您的路线图树！詹姆斯·巴恩斯的

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瘫倒在我的视频显示器前，希望还有别的事可做，用我的耳机盯着白色飘动的百叶窗慢慢扼杀我的大脑。

从窗户望出去，我可以看到温布尔登的屋顶在嘲笑我。树在挥手，它们似乎在说‘出来，逃离，体验新的。’

但我仍然像一个无生命的克隆人一样坐着，听着打印机的呜咽和嗡嗡声——天哪，现在还只有10:53。

Janette Coultard的

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无用的代理

5个电话等待…10个电话等待在我的办公桌上我在思考今天会有多忙？我有机会玩吗？

手机会一直响个不停，一直响到我掉下去吗？顾客会继续哭泣吗？还是一切都会一帆风顺？

今天会是一个大事件吗？只是发一些关于我老板的邮件。“真是个混蛋，他觉得自己很酷。”呜呜，我刚刚点击了回复。

我希望他不要检查他的邮件，看到我的史诗般的消息失败。我这周才过了一半，已经到了紧要关头。

但是已经太晚了，一切都结束了，牛奶洒了，是时候玩乐了。我对《愤怒的小鸟》（Angry Birds）几乎已经厌倦了，但打电话的人似乎成群结队地来了。

这个人想下单，但他有睡眠障碍，我向他索要借记卡，但没有回应，我认真听着。

我又问了一遍，仍然没有回答我是在浪费时间，我叹了口气，这就像在和一堵墙说话，我在这堵墙里待了很长时间。

但别介意沉默的行为对我来说没关系。所有的事情都认为这是一件容易的工作。总比和伯克打交道好。

只要我保持在线，我的愤怒的小鸟们就会很好，但打电话的人仍然在那里，我听到他的呼吸搅动着空气。

然后我得到了答案。问题很明显，他再也听不到我的声音了。我肯定，我听到他打鼾了。

当他眨了40个眼睛时，我想这工作有多臭，我整天都在听他们嗡嗡作响，直到我回家的那一刻。

一个小时后，他突然醒了过来，正好赶上我的休息时间。“来吧，现在我想付钱。”他说他一整天都没空

“对你有好处”我回答。“但我不会撒谎，对我来说，这份工作是一个大笑话，现在我要去抽支烟”

“我在抗议中把他剪掉了。这份工作让我手握着压力很大的同性恋者。我走过门，老板拦住了我，“我们需要谈谈！”

“我不能被纵火”，我向他发誓。“我尽了更大努力，但我就是不在乎。这次潜水我受够了。”他点了点头，递给我我的P45

KevinP

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没有电话会掉下来，因为我们的代理用一首歌来回答。我们在2009年举办的最后一次呼叫中心诗歌比赛非常成功，共提交了13首诗歌和63首打油诗。