作为BPO服务提供商的菲律宾“KDSP”BPO的立场，麦哲伦解决方案公司明白，必须在创新之上。

“KDSP”我们意识到，我们必须与我们的代理商以及我们的业务伙伴一起寻求持续增长，以保持相关性。员工被要求满足学习新技能的期望，以达到与全球市场相同的水平。

“KDSP”国内BPO外包的主要交付模式是专属中心和第三方外包。如今，客户希望在保持内部工作的同时，采用混合方式进行外包。非核心工作的传播降低了信息泄露的风险。

菲律宾呼叫中心的未来“KDSP”BPO行业自2016年以来一直保持正增长。正因为如此，预计到2021年初，收入范围将达到40美元至550亿美元。

“KDSP”我们已经有100万名员工，而且还在统计中。因此，预计该国将在未来几年增加就业。这将业务作为菲律宾发展计划的优先事项。福利被强制要求保持员工的增长。

“KDSP”对于本地行业部门，主要的子部门是呼叫中心。菲律宾已经取代印度成为呼叫中心行业的。预计我们将在未来几年对该行业的增长做出更大贡献。亚洲及太平洋大学（UA&P）报告称，呼叫中心有一个预测增长率。然而，当2021开始时，可能会减少。菲律宾中央银行（Banko Sentral ng Pilipinas）对此进行了推测。这是因为人类的声音来源将会发展，有利于计算机生成的反应。

机构和菲律宾外包模式“KDSP”外国投资者在向菲律宾外包时只想在马尼拉工作。考虑到店铺的设立，他们会从宿务、达沃、杜马奎特、克拉克和碧瑶等省份挑选人才。这导致了这些地区业务流程外包中心的快速发展。

深圳天云祥网络科技有限公司是一家专注于服务外包的公司，团队于2010年正常运营，注册资本1600万。我们秉持专业服务、满意服务、惊喜服务的服务理念，经过数十年的发展，目前在全国有二千多席位。公司在广州、湖南、四川、山西、河南、河北、吉林、山东均有分公司及香港、北京、上海全资公司。

公司以立足于华南，面向全国，拓展海外为战略指导，稳步推进服务外包业务的全面发展。我们围绕南京呼叫中心外包为核心业务，专业提供南京南京客服外包，南京话务员外包，南京售后南京客服外包，热线南京客服外包，南京南京电话销售外包，会议邀约外包，满意度调研外包，南京展会邀约外包，南京电商南京南京客服外包等服务外包业务。并提供粤语、长沙话，四川话，河南话，河北话，东北话，山东话，山西话等方言及英语和其它小语种的服务外包人员。可以根据客户要求进行专业服务外包的定制。

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“KDSP”这些农村地区同样有能力吸收BPO行业正在走向的熟练工作。这证明了菲律宾的外包可以带来很多机会。下面列出的

“KDSP”是我们的一些外包模式，您可能会发现这些模式很有用。

第三方外包“KDSP”这是菲律宾BPO最常见的交付模式。它是将任务转移到组织外的实体。根据珠穆朗玛峰研究所（Everest Research Institute）的一项研究，外包给离岸IT供应商的成本更低廉。这与建立一个由该公司所有的专属部门相比。

基于项目的外包“KDSP”适用于希望在一次性或中低复杂度测试项目上实现短期成本节约的公司。此模型非常适合具有明确定义的需求的项目。如果需求不正常或无法雇佣全职员工，您可以选择此选项。

专门的离岸中心“KDSP”客户如果想要一种成本效益高的替代方案来代替内部生产，通常会使用替代方案。专门的离岸中心建立了一个本地专业团队。该团队将全职为客户工作。

专属中心“KDSP”也称为离岸共享服务。专属中心是一种内部交付模式。该公司在其主要办公室以外的地方拥有一些业务流程设施。作为子公司，它允许该公司支持成本较低的离岸资源。同时，他们仍然保持对过程的完全控制。

混合模式“KDSP”如今，俘虏中心已经成熟为一种混合模式。这些模型可以代表发送给海外供应商的所有工作的15%到20%。马尼拉至少80%的自备单位提供语音、后台和IT相关服务。提供语音服务的自备单位中，约有一半完全由一家美国公司拥有。

与麦哲伦So在菲律宾开展业务流程外包工作