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南京10培训指标

发布时间:2022-05-26 09:06:11 人气:2096 来源:天云祥客服外包

有不同的培训指标,这些指标是具体的、可衡量的标准,您可以用来衡量培训计划的有效性。比较、衡量和跟踪您的培训是一种很好的方法,可以查看您的学习者是否有效地吸收新知识并为组织目标做出贡献。在本文中,您将了解有关常见培训指标的更多信息,以及它们如何帮助您确定关键的成功因素。

培训指标#1–课程注册数据此列表中的个培训指标是课程注册数据。顾名思义,这个指标决定了一门课程的学习者人数。它可以用来改进您向员工传达培训的方式,尤其是当您试图获得更高的参与率时。您可以通过不同的方式通知员工您的培训计划,例如通过电子邮件转发邀请链接、在会议期间发布公告或向您的团队发送消息。观察并查看哪种方法在获得更多注册方面更有效。

您还可以使用课程注册数据确定培训课程是否有效。例如,如果您始终让较少的员工加入您的培训,那么您可能需要考虑从亲自培训转向在线学习环境。您还可以做一些小事来提高课程注册率,例如鼓励领导和经理向其团队推广培训课程。

如果您没有外包培训,有几种软件即服务(SAAS)和学习管理系统(LMS)可以跟踪这些数据。EdApp是一个免费的移动学习平台,它的功能使跟踪培训指标变得简单。最推荐的是它的用户组功能,它允许您将团队集合在一起进行特定的培训课程,并使用推送通知和邀请链接轻松交流他们的培训课程。您还可以使用xAPI支持轻松地将此M学习工具与其他系统集成。

培训指标#2–学员敬业度学员敬业度衡量学员在学习过程中投入的时间和精力。这可以通过参与度统计来衡量,比如课程花费的时间或评估的次数。您还可以将其与此列表中包含的其他指标相结合,如课程完成率和培训体验满意度,以进一步衡量学习者如何与学习内容互动和参与。

EdApp还可以让您访问分析报告工具,这些工具为您提供特定信息,如课程完成情况,以及登录日期和时间等常规数据。通过EdApp,您还可以使用游戏化来改进课程并提高员工的保留率,将平凡的课程变成交互式迷你游戏和测验。此策略可以帮助您说服学习者定期参与其学习内容。

培训指标#3–使用的设备如果您的组织提供在线学习或在线学习,那么跟踪正在使用的设备可以帮助您进一步优化法规遵从性培训计划。通过了解学员的设备,您可以使培训更加用户友好,并更好地为他们的设备定制。

当员工可以在其设备上自由访问其内容时,他们更有可能参与其中。这就是为什么考虑一个支持跨平台功能的LMS软件可能是件好事,它允许用户随时随地从不同的设备访问内容。

培训指标#4–评估通过率和分数评估通过率衡量通过或不通过课程的学员人数。如果你的通过率出人意料地低,你可以试着检查是什么原因造成的。问题是否过于详细?学习者是否有足够的时间学习所需的一切?

KDSP“如果你想鼓励间隔重复以提高评估绩效,可以使用EdApp的大脑增强功能。该工具会根据之前学习的材料自动重新创建课程,并将重点放在以前没有成功完成的内容上。这可以让学习者在反复学习内容时,将关键概念完全嵌入到他们的长期记忆中

eApp还支持得分排行榜,让所有人都能看到更佳表现者。此功能可以鼓励学习者之间的友好竞争,激励表现良好的人保持一致,落后的人做得更好。如果每个人都能始终如一地取得好成绩,那么您的组织将享有更好、更健康的底线。

培训指标#5–课程完成率

课程完成率可指示学员完成了多少课程。您可以让大量员工注册一门课程,但如果完成率仍然很低,那么您可能需要鼓励更多员工参与培训并与他们互动。

您可以使用移动学习策略或寻找像EdApp这样的微学习应用程序来改进您的培训指标,使您的培训更具吸引力。微学习就是把大量的学习内容分解成更小、更容易消化的信息块。通过将课程划分为更易于管理的大小,学习者更有可能完成课程。

培训指标#6–学习者辍学率学习者辍学率表示有多少学习者开始学习一门课程,但没有完成,而是决定离开该课程。理想情况下,你可以衡量学习者在课程中的哪些方面有所下降。这些数据可以帮助您查看特定课程或培训是否存在任何可能的问题。它还有助于衡量培训内容的质量,如果您正在进行在线培训,它甚至可以识别设备兼容性问题。

培训指标#7–培训体验满意度

培训体验满意度是一种流行的培训指标,通常可以在培训后调查中找到。它用于衡量学员对所接受的培训的满意度。您可以让学员对培训进行评分,通过提问收集反馈,或者让他们有空间写下关于培训经验的评论。这有助于您评估培训在学员眼中是否成功。

使用其SCORM创作工具和模板库,您可以使用EdApp创建四种不同类型的调查。您可以让学员填写一个免费文本框,回答一个多项选择题,将反馈绘制在象限上,或按滑动比例对培训进行评分。您可以在课程结束时添加这些调查,以便学员可以在培训的每一步都提供反馈。

培训指标#8–每位员工的培训成本每位员工的培训成本是一个简单的指标,将培训总成本除以员工人数。此公式可应用于特定的培训计划或一段时间内完成的所有培训的总和。你可以衡量你是否在培训上超支,或者所花费的费用是否合理。此外,您还可以使用此指标来规划您的以下培训预算,有效地使用资源。

培训指标#9–培训投资回报

培训投资回报(ROI)衡量您培训的效率或盈利能力。该指标通常与更大的收入和业务影响相关。虽然您不必将此指标用于所有培训计划,但它可以帮助您确定更具影响力的培训计划。

假设您希望通过电话增加销售额,然后您发送我们的员工需要参加特定的培训计划,如电话技能培训。完成培训后,您应该跟踪客户满意度、销售业绩和净利润,以衡量培训是否值得投资。

培训指标#10–员工绩效岗位培训此列表中的最后一个培训指标是员工绩效岗位培训。该指标着眼于随着时间的推移,与培训相关的员工绩效的改善。就像培训ROI一样,您只能通过更有影响力的培训计划来衡量它。根据所培训技能的技术性,培训的影响可能会立即显现出来,也可能会在一段时间后显现出来。

您可以使用其他员工绩效指标(如销售数量、活跃潜在客户和错误)来跟踪这一点。这些数据可以帮助您了解哪些培训计划在一定时间内更有效地教授新技能。

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