发布时间：2022-03-21 16:04:12 人气：2141 来源：天云祥客服外包
强大的销售渠道取决于在正确的时间将正确的资源分配到正确的地方。强大的售前客服流程可以帮助您做到这一点。
虽然销售通常在达成交易时受到关注，但售前流程对于每个机会和整个销售组织的成功至关重要。了解强大的售前流程如何影响您的销售结果并提高您的利润。
售前客服流程包括完成销售前的所有活动。这些任务包括:
1.发现和确认潜在客户
2.产品研究
3.市场调查
4.数据和客户分析
5.准备呼叫脚本
6.确定客户棘手问题的解决方案
7.打造独特的销售主张
8.管理交易资格和提案
售前客服支持的目标是帮助销售和营销团队发现、赢得和更新客户。顺畅的售前流程在发现和利用与新的和现有合作伙伴的机会以及加快销售流程方面发挥着至关重要的作用。
洪胜
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