发布时间:2022-04-01 09:00:23 人气:1844 来源:天云祥客服外包
选择印度等发展中的供应商
电子邮件支持不要求您的代理具有特定的口音或特定的词汇表。因此,您的客户不会因为外国口音(如语音支持)而不满。因此,如果你的总部设在美国或英国这样的发达,你可以通过外包到印度这样的来节省大量资金。说到教育和书面英语,你可以在这个找到高质量的人才,而且价格合理。货币汇率对你有利,并允许你大幅降低外包风险的成本。
无重大资本支出运行额外流程可能会带来财务负担。然而,如果你的合作伙伴是一家外包公司,你就不需要为运行电子邮件支持部门组装先决条件。因此,您的资本支出大大降低,您可以投资其他项目。将节省下来的资金用于电子邮件注册活动和促销一旦你有了一个可以依赖的电子邮件支持流程,你就可以开展促销活动并更大限度地增加客户注册。它可以让你更好地与客户联系,并且通过电子邮件注册和注册,你可以获得长期的客户。您必须使用呼叫中心外包供应商的服务,这些供应商在电子邮件响应管理系统方面具有必要的专业知识。了解技术在你的企业中扮演着巨大的角色,并选择一个在这方面非常的供应商。像Vcare这样的公司有自己的内部CRM、电子邮件和聊天软件,他们可以定制这些软件来满足您的特定需求。总是选择一家能够完全根据您不断变化的需求进行扩展的供应商。因此,如果你计划开展一项新的活动或垂直发展你的流程,那么总是有增加新人力和资源的余地。注意事项:访问一家享有保存
声誉的公司的服务。由于您将向呼叫中心外包供应商传输大量客户敏感数据,您应该确保他们的信誉。因此,在你外包电子邮件支持之前,先分析一下供应商及其过去客户的声誉。知名供应商将采取额外措施确保数据安全,因为其自身的信誉与外包风险有关。
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