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南京如何管理潜在电话营销外包客户?

发布时间:2021-05-08 17:41:44 人气:4630 来源:天云祥客服外包

    

潜在客户是任何电话营销活动的命脉,如何管理潜在客户就成了电话营销很重要的事情之一。以下是一些潜在客户管理策略,可以帮助呼叫中心客户轻松有效地管理潜在客户:


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    1、批量文件上传:根据业务的需求,将潜在客户手动输入到拨号程序中一次导入大量的线索会比较快速简便,将正确的信息上传并保存到正确的位置中,以便拨号程序可以读取并立即使用它。


    2、实时潜在客户发布和优先级排序:应该轻松跟踪实时发布的潜在客户,并可以立即进行拨号。同样,灵活的线索优先级排序可以轻松地根据实时结果或新信息来控制或更改拨号器从中提取线索和来源的组合。


    3、潜在客户来源报告:潜在客户来源可能会有所不同,在某些情况下,最初可能不清楚来源是否正在产生可行的潜在客户。通话结果的实时报告可以快速确定新来源是否产生了有价值的潜在客户,或者它是否死胡同。


    4、法规遵从性保证:对于可以通过某些活动拨打的号码类型的严格法规意味着需要对线索进行三重检查,以确保遵从性。拨号程序将检查多个数据库以确定潜在客户是固定电话还是无线用户,然后应用适当的规则,可以保护客户免受因接收不良潜在客户而导致的潜在损害诉讼的风险。


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