尽管我们不能说成功的销售员具备一套与不成功销售人员完全不同的特点,但成功的销售员确实有某些共同之处。1、善于表达待人热情...
查看详情良好的心理素质对网店客服来说非常重要,网店客服只有具备良好的心理素质,才能在客户服务的过程中,正确面对各种压力和挫折...
查看详情现如今,越来越多的公司从线下销售转到了线上销售,越来越多的人工客服通过电话、线上通讯工具等方式与客户沟通,随着公司对人工...
查看详情随着互联网的发展,网购成为了人们日常购物的方式,网店的咨询量也越来越多,客服也成为网店的重要角色。许多店主都会面临着招聘...
查看详情电话回访是指电话人员对客户回访相关产品及服务的态度及一些问题,确认是否达到预期满意效果,从而不断优化自己的产品,更...
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